Wie werde ich FaGe und bleibe trotz hoher Belastung gesund? Wie kann ich Menschen verstehen, auch wenn sie nicht meine Sprache sprechen? Wie kann ich mit Klientinnen und Klienten in Beziehung treten? Wie unterstütze ich Autonomie und Selbständigkeit für pflegebedürftige Menschen? Dieses Theoriebuch ist Teil der Lehrmittelreihe «Berufskunde für FaGe» und behandelt überfachliche Kompetenzbereiche der BiVo. Abgedeckt werden die Handlungskompetenzbereiche A und E: «Umsetzen von Professionalität und Klientenzentrierung» und «Fördern und Erhalten von Gesundheit und Hygiene»