Auch erhältlich als...

Was sagen Sie, wenn ...?

So gelingen schwierige Gespräche

Kennen Sie das? Sie fühlen sich kompetent in Ihrem Job und gefestigt in Ihrem Privatleben. Doch hin und wieder zweifeln Sie in
überraschenden oder verzwickten Gesprächssituationen, wie Sie handeln oder reagieren sollen.
Grundlage dieses Buchs sind Fragestellungen und Situationen aus dem Berufs- und Privatleben. Irène Wüest gibt praktische Tipps und liefert konkrete Hinweise zur Problemlösung. «Was sagen Sie, wenn …?» stärkt Ihre Handlungskompetenzen und verhilft Ihnen zu einem selbstsicheren Umgang mit Menschen – mit dem Ziel, nie wieder sprach- und ratlos zu sein.
Buch | 1. Auflage 2021 | 120 Seiten
ISBN 978-3-0355-1962-4 | hep verlag
Erscheint im November 2021
CHF 35.00

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