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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Auslieferungen | |
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a) Private / Schulen
b) Handel
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Auslieferungen in der Schweiz
Buchzentrum AG (BZ)
Industriestrasse Ost 10
CH-4614 Hägendorf
Tel.: +41 (0)62 209 28 55
Fax: +41 (0)62 209 26 27
hep-verlag@buchzentrum.ch
Verlagsvertretung und Verkauf
(Der hep verlag ist ab 1. Juli 2010 neu strukturiert)
Die Verlagsvertretung des hep verlags übernimmt der Verlag selber
Ihre Ansprechperson im hep verlag ist:
Frau Rahel Wenger
hep verlag ag
Brunngasse 36
CH-3000 Bern 7
Tel. +41 (0)31 310 29 29 (direkt 21)
Fax +41 (0)31 318 31 35
rahel.wenger@hep-verlag.ch
www.hep-verlag.ch
Für Ihre Schulbuch-Bestellungen wenden Sie sich bitte an: schulbuch@buchzentrum.ch
Die Verlagsvertretung des ott verlags und des hep-Sachbuchs liegt bei:
Frau Cornelia Frese
Buchzentrum AG (BZ)
Industriestr. Ost 10
4614 Hägendorf
Tel. +41 (0)62 209 25 25
Fax +41 (0)62 209 26 27
Mobile +41 (0)79 211 63 17
frese@buchzentrum.ch
www.buchzentrum.ch
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Währung
In der Schweiz werden Bücher in CHF abgerechnet.
Rabatte Schulen auf Anfrage
Versandkosten
B-Post CHF 6.50
A-Post CHF 8.00 (auf Anfrage)
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Auslieferungen in Deutschland
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der hep verlag AG, Brunngasse 36, CH-3000 Bern 7 (Schweiz), nachfolgend «Verlag» genannt, und den Bestellenden gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Bestellungen
Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung beim Verlag bestätigt. Bestellte Bücher, die vorübergehend nicht lieferbar sind, werden für Sie vorgemerkt. Der Verlag behält sich vor, Bestellungen ohne weitere Begründung abzulehnen und nicht auszuführen.
Preisangaben/Mehrwertsteuer/Zölle
Alle Preise verstehen sich bei Inlandlieferungen inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen schweizerischen Mehrwertsteuer 2.4 %, bei sonstigen Produkten 7.6%. Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt allfälliger Preisänderungen des Verlages oder von Lieferanten. Bei Exporten in andere Länder ist der ausgewiesene Preis der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.
Eigentumsvorbehalt
Die Kaufsache bleibt im Eigentum des Verlages bis zum Eingang sämtlicher Zahlungen aus dem Vertrag.
Zahlungsbedingungen
- Gegen Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen
- Bei Lieferungen ins Ausland behält sich der Verlag vor, Vorauskasse zu verlangen. In diesem Fall senden oder faxen wir Ihnen eine Voraus-Rechnung. Nach Eingang Ihrer Zahlung werden Ihnen die bestellten Titel umgehend zugestellt.
- Zahlungs- und Rechnungswährung ist CHF (Schweizer Franken).
Haftung
Ist die gelieferte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, werden wir für die Beseitigung des Mangels oder eine Ersatzlieferung sorgen.
Rückgaberecht
Ein Rückgaberecht ist grundsätzlich nur bei Falschlieferungen oder bei Herstellungsfehlern möglich. Der Mangel muss innerhalb von 10 Tagen gemeldet werden, wobei grundsätzlich nur Bestellungen in Originalverpackungen (inklusive beigelegter Rechnung) zurückgenommen werden. Ersatzlieferungen erfolgen versandkostenfrei. Es werden keine Bücher zur Ansicht verschickt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird. Gerichtsstand ist Bern (Schweiz).
hep verlag AG
Brunngasse 36
CH-3000 Bern 7
Tel.: +41 (0)31 310 29 29
Fax: +41 (0)31 318 31 35
www.hep-verlag.ch
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Heinz Studer
